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전자상거래운용사 필기 기출문제 및 CBT 2014년09월28일

필기기출문제해설포함(웹) 2015. 4. 30. 14:40


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(해설, 모의고사, 오답노트, 워드, 컴활, 정보처리 상설검정 프로그램 기능 포함)

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전자문제집 CBT란? 워드, 컴활, 정보처리 상설검정에서 사용하는 실제 시험 프로그램 방식입니다.

전자상거래운용사 필기 기출문제 및 CBT 2014년09월28일

1과목 : 인터넷 일반


1.다음 중 인터넷 프로토콜 주소 체계인 IPv6에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.주소 공간은 16진수를 4자리씩 끊어서 나타낸다.
     2.주소의 할당은 클래스 단위에 따른 비순차적 할당을 한다.
     3.주소의 각 부분은 콜론(:)으로 구분한다.
     4.IPSec 프로토콜이 기본 내장되어 있으며 모바일 지원이 용이하다.

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2.다음 중 사용자들이 각종 콘텐츠를 자유롭게 올리고 인터넷 서비스를 직접 만들 수 있게 하는 등 이용자의 적극적인 참여를 유도하고 정보 공유를 확대하는 인터넷 환경을 의미하는 것은?
     1.HTML5
     2.Web 2.0
     3.TELNET
     4.DNS

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3.다음 중 인터넷 서비스를 위해 HTML 문서를 주고받을 때 사용하는 표준 프로토콜은?
     1.FTP
     2.IMAP
     3.HTTP
     4.SMTP

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4.다음 중 웹 프로그래밍 언어로 작성된 파일을 보여주는 프로그램으로 WWW(World Wide Web) 서비스를 사용하게 해주는 응용 프로그램에 해당하지 않는 것은?
     1.FireFox
     2.Chrome
     3.Opera
     4.Norton

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5.다음 중 www.krnic.or.kr 이라는 도메인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.www는 호스트명이 없는 인터넷 접속에서 호스트명으로 사용된다.
     2.krnic은 도메인을 구성하는 고유한 이름으로 해당 기관의 이름을 나타낸다.
     3..or 은 네트워크 관련 기관을 의미하는 일반도메인(gTLD)이다.
     4..kr 은 국제표준(ISO 3166)에 의해 대한민국을 나타내는 국가 최상위 도메인이다.

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6.다음 중 개인정보보호법에 의해 보호받는 민감정보에 해당하지 않는 것은?
     1.지문, 홍채, DNA, 신장, 가슴둘레 등의 신체정보
     2.GPS나 휴대폰에 의한 개인의 위치정보
     3.소유주택, 토지, 자동차, 상점 및 건물 등의 부동산정보
     4.쇼핑몰 사이트의 상품평, 평점 등의 취향정보

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7.다음 중 인터넷에서 정보윤리를 지키기 위한 주의사항으로 가장 적절하지 않은 것은?
     1.글을 업로드할 때에는 반드시 공개 설정 범위를 직접 확인하고 재설정한다.
     2.다른 사람의 사진을 내가 다시 업로드할 때에는 반드시 사진을 편집하여 업로드 한다.
     3.전화번호, 이메일 등의 개인정보는 누구나 볼 수 있고 악용될 수 있으므로 신중히 고려하여 공개한다.
     4.업로드된 정보는 검색엔진을 통해 쉽게 검색될 수 있으며, 이미 확산된 정보는 삭제가 어렵다는 점도 고려한다.

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8.다음 중 인터넷상에서 정보를 검색할 때 활용하는 전문 정보수집 프로그램에 해당하지 않는 것은?
     1.크롤러(Crawler)
     2.스파이더(Spider)
     3.리키지(Leakage)
     4.로봇에이전트(Robot Agent)

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9.다음 중 시멘틱 기술을 채택하고 있는 4세대 검색 엔진의 특징에 해당하는 것은?
     1.정보의 중요도를 결정하여 가장 중요한 정보가 먼저 노출된다.
     2.디렉터리와 로봇검색의 장점을 혼합하여 응용한 검색엔진이다.
     3.정보의 맥락을 분석하는 의미 기반의 검색 방법을 활용한다.
     4.빠른 ‘크롤링’과 방대한 정보의 양이 가장 중요한 요소로 검색된다.

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10.다음 중 입력양식을 구성할 수 있는 FORM 태그의 속성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.id : 폼을 식별하기 위한 이름을 지정한다.
     2.action : 폼을 전송할 서버 쪽 스크립트 파일을 지정한다.
     3.method : 폼을 서버에 전송할 http 메소드를 GET 또는 POST 중에서 정한다.
     4.target : action에서 지정한 스크립트 파일을 현재 창이 아닌 다른 위치에 열도록 지정한다.

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11.다음 중 HTML의 <HEAD> 영역 안에 지정되어야 하는 태그로 옳지 않은 것은?
     1.<TITLE>
     2.<META>
     3.<BGCOLOR>
     4.<LINK>

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12.다음 중 문서 전체에 적용되는 기본 글꼴 크기를 20pt로 설정하는 CSS 태그로 옳은 것은?
     1.<head> <style type="text/css"> <!-- body {font-size:20pt;} //--> </style> </head>
     2.<head> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="mystyle.css"> {font-size:20pt;} </head>
     3.<body> <p style="font-size:20pt;"> ... </p> </body>
     4.<body> <font-size="20pt"> ... </font> </body>

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13.다음 중 각 태그에 대한 설명이 옳지 않은 것은?
     1.<H3 style="color:green">나무</H3> : 3단계 제목을 정의하는 태그로 “나무”의 글꼴색이 초록색으로 굵게 표시된다.
     2.<p style="color:blue;">하늘</p> : 문단 속성을 정의하는 태그로 “하늘”의 글꼴색이 파랑색으로 표시된다.
     3.<div style="background-color: yellow">레몬</div> : 레이아웃을 설정하는 태그로 “레몬”이 입력된 문단의 배경색을 노랑색으로 표시한다.
     4.<style type="text/css"> LI B {background-color:red} </style> : 문서 내 모든 LI와 B 태그 내의 문단 배경 색이 빨강색으로 표시된다.

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14.다음 중 아래 데이터베이스 연결 소스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    

     1.mysql_connect() 함수에 의해 MySQL 서버에 접속하고, 그 결과를 $connect 라는 변수에 저장한다.
     2.mysql_select_db() 함수에 의해 활성화될 MySql 데이터베이스명은 ‘ectest’이고, 아이디는 ‘localhost’이다.
     3.die() 함수에 의해 데이터베이스의 연결이 실패한 경우 메시지를 출력하고 스크립트를 종료한다.
     4.연결한 데이터베이스의 product 테이블에서 ‘price’ 필드를 기준으로 내림차순 정렬한 레코드들을 $sql 변수에 저장한다.

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15.다음 중 자바스크립트의 내장객체에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.Array : 배열 사용을 위한 객체이다.
     2.String : 문자열을 처리하는 객체이다.
     3.Math : 플러그인 정보를 저장하고 있는 객체이다.
     4.Boolean : 부울 값이 아닌 값을 부울 값으로 변환하는 객체이다.

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16.다음 중 자바스크립트 프로그램에서 변수를 선언하는 방법으로 옳지 않은 것은?
     1.var i, j = 5;
     2.var c = "Hello!";
     3.var k = 0; k < 100;
     4.var c = “<b>kitty</b>”;

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17.다음 중 윈도우 시스템에서 실행되는 IIS(Internet Information Server)에서 기본적으로 사용 가능하며, DB는 MS-SQL을 주로 사용하는 웹프로그래밍 언어는?
     1.ASP
     2.JSP
     3.Perl
     4.PHP

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18.다음 중 아래의 소스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    

     1.표의 셀을 지정하는 테이블 데이터 태그로 셀 내의 내용을 오른쪽 정렬하여 출력한다.
     2.연결된 데이터베이스 테이블의 ‘price’ 필드 값에 “천원”을 붙어서 출력한다.
     3.‘price’ 필드의 값은 number_format 함수에 의해 숫자형식을 문자형식으로 변경하여 출력한다.
     4.‘<?’과 ‘?>’의 표시는 HTML에서 각각 PHP 코드의 시작과 끝을 인식하게 한다.

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19.다음 중 대부분의 웹상에서 이미지 전송용으로 많이 사용되며, 최대 256가지의 색상을 사용하여 8비트 이미지 파일을 만드는 이미지 컬러 모드는?
     1.RGB
     2.CMYK
     3.이중톤
     4.인덱스

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20.다음 중 이미지 생성 보다는 이미지 편집에 최적화 되어 있는 비트맵 방식의 그래픽 편집 프로그램은?
     1.포토샵
     2.인디자인
     3.코렐드로우
     4.일러스트레이터

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2과목 : 전자상거래 일반


21.다음 중 고객 측면의 CRM 기대효과에 해당하지 않는 것은?
     1.판매비용 절감
     2.구매 시간 감소
     3.개별 고객 맞춤 서비스 혜택
     4.구매 과정 편리

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22.다음 중 광고 노출 빈도 당 실제로 광고를 클릭한 비율을 무엇이라고 하는가?
     1.CTR(Click Through Rate)
     2.CPL(Cost Per Lead)
     3.CRM(Customer Relationship Management)
     4.SCM(Supply Chain Management)

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23.다음 중 욕구의 다양성에 근거하여 각각의 특정 요구를 동질화하여 하나하나의 독립된 시장으로 나누는 작업을 무엇이라고 하는가?
     1.시장세분화
     2.경쟁우위요소 투입
     3.SWOT 분석
     4.대체방식

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24.다음 중 전자결제의 역기능이 아닌 것은?
     1.범죄 가능성
     2.통화정책의 불안 측면
     3.다양한 전자결제 방식
     4.개인 사생활 침해

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25.다음 중 배송관리 절차가 올바른 것은?
     1.배송정보 입력 → 배송 → 배송확인 → 배송추적 → 반품
     2.배송정보 입력 → 배송추적 → 배송 → 배송확인 → 반품
     3.배송정보 입력 → 배송 → 배송추적 → 배송확인 → 반품
     4.배송정보 입력 → 배송 → 배송확인 → 반품 → 배송추적

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26.다음 중 물류 시스템의 구성요소에 해당하지 않는 것은?
     1.물류조직
     2.수송수단
     3.포장재
     4.창고설비

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27.다음 중 전자상거래 추진의 기본 원칙이 아닌 것은?
     1.민간주도
     2.정부의 엄격한 제재
     3.인터넷의 특성 인정
     4.전자상거래 지원을 위한 국제적인 법적 장치 지원

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28.다음 글상자에서 설명하는 전자상거래의 정의로 가장 올바른 것은?

    

     1.서비스 측면에서 본 전자상거래
     2.커뮤니케이션 측면에서 본 전자상거래
     3.비즈니스 프로세스 측면에서 본 전자상거래
     4.광의의 전자상거래

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29.다음 중 CRM(Customer Relationship Management)의 기대효과로 가장 거리가 먼 것은?
     1.고객확보 비용 감소
     2.고객 수 증대
     3.고객생애가치 감소
     4.고객유지 비용 감소

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30.신규 고객을 획득하는 과정은 고객선별, 고객획득, 고객유지, 고객개발 단계로 구분된다. 다음 중 “고객관계에서 최고의 잠재적 수익성과 영향력을 지닌 고객군에 기업자원을 할당한다.”에 해당하는 단계는?
     1.고객선별단계
     2.고객획득단계
     3.고객유지단계
     4.고객개발단계

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31.다음 중 사회계층별 소비자행동의 특징이 잘못 연결된 것은?
     1.상류층 - 다른 계층에 비해 상당히 보수적인 소비행동을 하는 경향이 있다.
     2.하의상층 - 널리 알려진 상표를 선호하는 경향이 있다.
     3.하의하층 - 충동적인 구매행동을 하는 경우가 많다.
     4.상의하층 - 고가품을 선호하며 신상품의 구매빈도가 높은 편이다.

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32.Donald Heany의 상품혁신 6가지 범주에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
     1.Product Improvement : 가장 일반적인 방식으로서 기존 상품을 개선
     2.Major Innovation : 새로운 시장을 위한 상품의 개발
     3.Start-up Business : 상품이 존재하는 시장을 위한 신상품의 개발
     4.Style Change : 현재 상품 계열에 새로운 상품을 추가

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33.기업 간 전자상거래는 소비자와의 전자상거래와는 다른 특성을 가진다. 다음 중 B2B 마케팅을 차별화시키는 중요한 요인들에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
     1.B2B 시장에서는 고객의 수가 상대적으로 적다.
     2.기업고객의 규모는 비교적 크고, 시장은 지리적으로 집중되는 경향이 있다.
     3.기업구매자가 일반적으로 최종 소비자들보다 더 합리적인 것으로 간주된다.
     4.인적 판매보다는 광고에 더 치중한다.

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34.다음 중 전형적인 전자지불수단에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
     1.전자어음 : 인터넷상에서 상품이나 서비스를 구매하고 최장 180일 이내에 사이버 어음으로 결제를 해 주는 서비스 또는 발행인, 수취인, 금액 등의 어음정보가 전자문서형태로 작성된 약속된 어음
     2.EBPP : 각종 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 결제하도록 지원하는 전자지불수단
     3.티머니 : 대한민국에서 교통카드 및 전자화폐로 사용할 수 있는 스마트카드
     4.전자수표 : 종이로 된 수표를 그대로 인터넷상에 구현한 것으로, 은행에 신용계좌를 갖고 있는 사용자로서 제한

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35.서비스 요구 수준과 총 물류비용을 효율적으로 관리하기 위해 전략적으로 물류 네트워크를 구성하는 것이 매우 중요하다. Chopra의 6가지 물류 네트워크 유형 중에서 모든 네트워크 중 재고비용이 가장 높고, 수송비용이 가장 낮으며, 사후관리 서비스 측면에서 모든 네트워크보다 용이한 유형은?
     1.생산지 또는 분배지 저장 - 소비자 수령 네트워크
     2.소매상 또는 중개상 저장 - 소비자 수령 네트워크
     3.운송지 저장 - 운송업자 수송 네트워크
     4.생산지 저장 - 직송 또는 환적 네트워크

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36.전자상거래의 거래 주체에 따른 거래 유형으로 보았을 때, 다음 글상자에서 설명하는 것과 가장 근접한 거래 유형은?

    

     1.G2G
     2.G2C
     3.G2B
     4.B2B

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37.기업의 경영활동을 조달, 생산, 판매로 볼 때 기업의 입장에서 물류의 기능은 제품의 생산을 위한 시작, 즉 원자재의 조달부터 소비자에 이르기까지 모든 기능을 포함하고 있다. 다음 중 물류의 기능에 따른 분류에 있어 특성이 다른 하나는 무엇인가?
     1.보관
     2.출하
     3.배송
     4.수송

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38.다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

    

     1.B2B
     2.B2C
     3.C2C
     4.G2B

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39.다음 중 e-비즈니스 유형과 수익 원천이 잘못 연결된 것은?
     1.온라인 판매 - 판매 수익
     2.검색 서비스 - 검색 이용 수수료
     3.커뮤니티 운영 - 회원 가입비
     4.온라인 광고 서비스 - 광고 수입

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40.다음 중 전통적인 상거래에 비해 전자상거래가 가지는 특징으로 가장 거리가 먼 것은?
     1.공급자 → 도매상 → 소매상 → 수요자로 이어지는 전통적인 유통경로가 공급자 → 수요자로 축소되었다.
     2.물리적 판매 공간에서 가상공간으로의 판매 공간 이동에 따라 유형자산의 투자가 전혀 필요 없다.
     3.대중이 아닌 고객 개개인의 정보를 바탕으로 한 개별 마케팅이 가능하다.
     4.시간과 공간적 제약이 없어졌다.

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3과목 : 컴퓨터 및 통신 일반


41.외부로부터 원자재, 반제품 또는 완제품 및 서비스를 공급받고, 원하는 품질의 상품을 적당한 가격과 조건으로 필요한 시기에 공급받아 판매하기 위한 관리를 무엇이라고 하는가?
     1.구매관리
     2.재고관리
     3.품질관리
     4.생산관리

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42.다음 중 디지털경제의 특징이라고 볼 수 없는 것은?
     1.네트워크화
     2.지식기반화
     3.관료화
     4.사이버화

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43.다음 글상자에서 제시된 사례와 같은 현상을 무엇이라 하는가?

    

     1.e-채널 간소화(Simplification)
     2.e-채널 압축(Compression)
     3.e-채널 개방(Open)
     4.e-채널 확장(Expansion)

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44.다음 중 e-비즈니스의 구성요소로의 4C와 거리가 가장 먼 것은?
     1.콘텐츠(Contents)
     2.의사소통(Communication)
     3.고객(Customer)
     4.상거래(Commerce)

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45.다음 중 사물과 사물에 센서 및 통신 기능을 결합해 지능적으로 정보를 수집하고 상호 전달하는 네트워크로, 인간이 편리하게 생활할 수 있도록 주변 환경을 조절해 주는 지능형 기술을 의미하는 용어는?
     1.USN
     2.RFID
     3.M2M
     4.WiFi

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46.다음 중 노트북이나 컴퓨터의 화면을 케이블 없이 무선으로 TV나 프로젝터에서 볼 수 있게 하는 무선 기술은?
     1.Bluetooth
     2.Wi-Fi Direct
     3.NFC
     4.Wi-Di

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47.다음 중 허브(hub)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.LAN을 구성할 때 컴퓨터나 프린터를 네트워크에 연결시켜주는 장치이다.
     2.허브는 일반적으로 신호를 증폭시키는 기능도 포함되어 있다.
     3.허브는 별 형태로 접속되는 LAN에서 분기하여 컴퓨터를 버스 형태로 접속시키는 장치이다.
     4.스위칭 허브를 사용하면 다수의 클라이언트로부터의 접속이 있어도 성능 저하가 발생하지 않는다.

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48.다음 중 URL의 표기법으로 옳지 않은 것은?
     1.http://www.kocham.net/
     2.ftp://ftp.kocham.net/
     3.ftp://admin:1234@ftp.kocham.net
     4.http://www.kocham.net~8080/

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49.다음 중 ISP로부터 부여 받은 공인 IP에 해당하는 것은?
     1.10.10.10.10
     2.126.25.10.10
     3.172.25.10.10
     4.192.168.10.10

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50.다음 중 사용자가 자신의 계정이 있는 호스트에 다시 접속하지 않고도 자신의 PC에서 이전에 확인한 메일을 다시 확인할 수 있도록 하는 프로토콜은?
     1.SMTP
     2.POP3
     3.IMAP
     4.MIME

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51.다음 중 포털 사이트나 블로그와 같이 콘텐츠가 자주 업데이트 되는 웹사이트의 정보를 방문할 필요 없이 자동적으로 확인할 수 있도록 해주는 서비스는?
     1.Update
     2.SNS
     3.RSS
     4.XML

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52.다음 중 사용 가능한 형태의 도메인으로 옳지 않은 것은?
     1.전자상거래.한국
     2.kocham.korea
     3.kocham.net
     4.운용사.kr

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53.다음 중 백신 프로그램에서 일반적으로 제공하는 기능으로 적절하지 않은 것은?
     1.실시간 감시
     2.예약 검사
     3.검역소
     4.스팸메일 감시

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     정답율 : 알수없음 


54.다음 중 이용자 PC를 악성코드에 감염시켜 이용자가 인터넷 ‘즐겨찾기’ 또는 포털사이트 검색을 통하여 금융회사 등의 정상적인 홈페이지 주소로 접속하여도 가짜 사이트로 유도되어 범죄자가 금융거래정보 등을 몰래 빼가는 수법을 가리키는 것은?
     1.피싱
     2.후킹
     3.스미싱
     4.파밍

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55.다음 중 정보보안 요건과 보안을 저해하는 위협의 유형의 연결이 옳지 않은 것은?
     1.가용성 - 가로막기
     2.기밀성 - 가로채기
     3.무결성 - 수정
     4.부인방지 - 위조

     정답 : [4]☜ 블럭 설정하면 보임
     정답율 : 알수없음 


56.다음 중 인터넷 정보 서비스(IIS)의 설정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.웹사이트가 사용할 TCP 포트 번호는 기본적으로 80으로 지정된다.
     2.파일명을 지정하지 않고 디렉토리만 지정했을 경우에 반환될 파일 이름은 기본적으로 index.asp로 설정된다.
     3.특정 HTTP 오류가 발생할 때마다 사용자 지정 오류 메시지를 반환하도록 IIS를 설정할 수 있다.
     4.웹 서버에 대한 요청을 로깅 하도록 설정할 수 있다.

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57.다음 중 두 개 이상의 작업이 서로 상대방의 작업이 끝나기만을 기다리고 있기 때문에 발생하는 무한 대기 상태를 가리키는 것은?
     1.Deadlock
     2.Page fault
     3.Swapping
     4.Interrupt

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58.다음 중 바람직한 운영체제의 성능을 가리키는 지표라고 볼 수 없는 것은?
     1.Throughput의 증가
     2.Turnaround Time의 증가
     3.Reliability의 증가
     4.Availability의 증가

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59.다음 중 네트워크에 연결된 사용되지 않고 있는 수많은 자원들을 활용함으로써 대규모 연산이 필요한 문제를 해결할 수 있게 하는 기술은?
     1.클라우드 컴퓨팅
     2.그리드 컴퓨팅
     3.슈퍼 컴퓨팅
     4.병렬 컴퓨팅

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60.다음 중 RAID를 구성할 때 접근 속도를 향상시키기 위해 적용하는 기법으로 가장 적절한 것은?
     1.스트라이핑(striping)
     2.미러링(mirroring)
     3.스패닝(spanning)
     4.듀플렉싱(duplexing)

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