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  1. 2015.04.30 전자상거래운용사 필기 기출문제 및 CBT 2002년09월15일


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(해설, 모의고사, 오답노트, 워드, 컴활, 정보처리 상설검정 프로그램 기능 포함)

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전자문제집 CBT란? 워드, 컴활, 정보처리 상설검정에서 사용하는 실제 시험 프로그램 방식입니다.

전자상거래운용사 필기 기출문제 및 CBT 2002년09월15일


1과목 : 인터넷 일반


1.자체적인 데이터베이스를 구축하지 않고 다른 검색 엔진에 검색 키를 전송해서 검색을 한 후 결과를 합쳐서 사용자에게 전달해주는 검색 엔진을 무엇이라 하는가?
     1.메타 검색 엔진
     2.자연어 검색 엔진
     3.포털 검색 엔진
     4.디렉토리 검색 엔진

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2.다음 HTML 태그들 중에서 CGI(Common Gateway Interface) 프로그램과의 상호 작용을 위해 사용되는 태그는?
     1.<TITLE>
     2.<FORM>
     3.<TABLE>
     4.<BODY>

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3.다음 <보기>와 같이 프레임을 나누면 브라우저에 어떤 모양으로 나타나는가?

   

     1.
     2.
     3.
     4.

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4.인터넷 접속 방식 중 하나인 ADSL에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.전화선을 이용하여 통신하는 방법이다.
     2.데이터를 전송하면서 음성을 동시에 전송할 수 있다.
     3.이용자가 증가할수록 전송 속도가 떨어진다.
     4.대칭형 양방향 서비스에 적합하다.

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5.인터넷 뉴스를 사용하는 경우 지켜야 하는 예절 중에서 가장 적합하지 않은 것은?
     1.기사의 제목만을 읽고 가능한 한 빨리 포스팅한다.
     2.기사는 간단명료하게 작성한다.
     3.다른 사람이 내가 알고 있는 것을 질문했을 때는 친절히 답해 준다.
     4.같은 글을 중복하여 여러 곳에 올리지 않는다.

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6.‘한국 대 미국의 월드컵 축구 경기 일정은?’ 등과 같은 일반적인 문장을 입력해서 내용을 검색하는 방법을 무엇이라 하는가?
     1.디렉토리 검색
     2.부울린 검색
     3.자연어 검색
     4.주제어 검색

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7.HTML에서 공백을 강제로 삽입하기 위해 사용하는 특수문자는?
     1.&nbsp;
     2.&lt;
     3.&gt;
     4.&copy;

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8.다음 중 스크립트 언어인 PHP에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
     1.PHP는 웹 개발을 위한 스크립트 언어이며 PHP3가 발표되면서 급속하게 사용자가 증가하였다.
     2.빠른 실행 속도나 개발 편의성 등 다양한 장점을 제공하지만 Linux와 Unix 계열에서만 사용할 수 있다.
     3.PHP는 IMAP나 SNMP, POP3, HTTP 등의 프로토콜들을 사용해서 다른 서비스들에 접근하여 데이터를 교환할 수 있다.
     4.PHP는 mSQL, MySQL, Oracle, Informix, PostgreSQL 등 다양한 데이터베이스를 사용할 수 있도록 지원한다.

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9.다음 중 작성된 CSS와 그 설명이 옳지 않은 것은?
     1.TD {color:black} : 문서 내 모든 TD 태그 내의 글자색이 검은 색이다.
     2.TD,SPAN {font-size:10pt} : 문서 내 모든 TD와 SPAN 태그 내의 글자 크기가 10포인트이다.
     3.LI B {background-color:white} : 문서 내 모든 LI와 B 태그 내의 배경색이 흰색이다.
     4..title {font-family:돋움} : title이라는 클래스는 글꼴이 돋움이다.

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10.다음 중 인터넷 서비스의 종류가 아닌 것은?
     1.WWW
     2.E-mail
     3.FTP
     4.Scanning

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11.다음 중 외부로부터 자신의 정보를 보호하는 방법으로 적절하지 않은 것은?
     1.중요한 내용의 파일인 경우 암호를 걸어둔다.
     2.바이러스 백신을 설치해두고 자동 업데이트 기능을 설정해 둔다.
     3.인터넷으로 공유되어 있는 파일을 수시로 다운로드받아 실행해 본다.
     4.수상한 e-mail을 받은 경우 가능하면 열어보지 않는다.

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12.클라이언트의 브라우저에서 GET 방식으로 id라는 변수로 데이터를 전송하였다. 다음 중 서버측에서 전송된 데이터에 접근하기 위한 ASP 문장으로 옳은 것은?
     1.Request.Form("id")
     2.Request.QueryString("id")
     3.Response.Form("id")
     4.Response.QueryString("id")

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13.다음 중 FTP에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.다양한 운영체제(Windows, Unix, Linux 등)에서 FTP 명령을 제공한다.
     2.네트워크 상에서 파일을 전송하거나 수신할 때 사용한다.
     3.웹 브라우저에서 FTP를 사용할 수 있다.
     4.FTP는 IPX 프로토콜을 사용한다.

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14.다음 중 HTML 웹 문서를 편집하는 전문 소프트웨어로 거리가 먼 것은?
     1.나모 웹 에디터(Namo Web Editor)
     2.드림위버(Dreamweaver)
     3.프런트 페이지(Front Page)
     4.파워 포인트(Power Point)

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15.웹 페이지를 작성할 때 사용되는 레이어(layer)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
     1.레이어의 위치는 한 번 지정되면 움직일 수 없다.
     2.넷스케이프 브라우저에서 사용하기 위해서는 LAYER 태그를 사용한다.
     3.인터넷 익스플로러에서 사용하기 위해서는 DIV 태그를 사용한다.
     4.레이어 내에는 이미지가 들어갈 수 있다.

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16.스타일 시트(Style Sheet)에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?
     1.외부 파일에 스타일 시트를 두고 연결해서 사용할 수 있다.
     2.HTML 문서의 헤더에 스타일 시트를 정의해 두거나 태그 내에서 지정할 수 있다.
     3.스타일 시트의 속성과 값은 = 로 구분한다.
     4.여러 개의 속성과 값을 사용할 때는 ; 로 구분한다.

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17.다음 중 웹 페이지에서 주로 사용되는 이미지의 형식과 가장 거리가 먼 것은?
     1.GIF
     2.JPG(JPEG)
     3.TIF(TIFF)
     4.PNG

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18.데이터베이스에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
     1.관계형 데이터베이스는 SQL 언어를 사용하여 다양한 질의문을 작성한다.
     2.데이터베이스는 파일시스템을 사용할 때보다 자료무결성의 유지가 용이하다.
     3.데이터베이스는 계층형, 네트워크형, 관계형 등으로 구분된다.
     4.최근에는 계층형 데이터베이스를 많이 사용하고 있다.

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19.GIF 이미지 등 웹 브라우저가 기본적으로 지원하는 파일 형식을 제외한 동영상과 같은 특별한 정보를 보거나 듣기 위해서 별도로 설치하는 프로그램을 무엇이라 하는가?
     1.자바 에플릿
     2.플러그인 프로그램
     3.ASP 프로그램
     4.CGI 프로그램

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20.정보기술을 활용하여 보다 유익한 생활을 할 수 있는 정보 중심의 사회를 '정보화 사회'라고 한다. 이러한 '정보화 사회'의 역기능이라고 볼 수 없는 것은?
     1.개인의 정보노출 증대로 사회적 지위를 향상시킨다.
     2.불건전한 정보유통과 컴퓨터를 이용한 신종 범죄가 증가한다.
     3.가상공간의 확대로 인한 현실도피와 비인간화를 촉진한다.
     4.중앙컴퓨터 또는 서버의 장애로 사회적, 경제적 혼란을 초래할 수 있다.

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2과목 : 전자상거래 일반


21.다음 중 디지털 상품의 새로운 배달방식으로 보기 어려운 것은?
     1.직접 다운로드(Download)
     2.전자우편(E-mail)으로 배송
     3.인터넷 페이지 주소(URL) 지급
     4.우편 배송

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22.다음 문장의 괄호 안에 들어갈 낱말로 순서가 올바른 것은?

    

     1.㉠ 기업, ㉡ CRM
     2.㉠ 개인, ㉡ EDI
     3.㉠ 기업, ㉡ EDI
     4.㉠ 소비자, ㉡ CRM

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23.다음 중 인터넷 비즈니스(e-Business)의 특징을 설명한 것으로 적절하지 않은 것은?
     1.중간상의 역할이 증가한다.
     2.인터넷에서 전개되고 있는 소비자 중심의 시장의 예로는 역경매(Reverse Auction)와 공동구매를 들 수 있다.
     3.인터넷은 컴퓨터를 통한 상호 작용이므로 모든 거래를 기록으로 남길 수 있다.
     4.많은 정보를 무작위로 제공하는 것은 정보의 과다(Information Overflow) 현상을 초래하여 고객들에게 큰 도움을 주지 못한다.

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24.고객 전환율(conversion rate)에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
     1.사이트의 방문자가 실제 구매 고객으로 전환되는 비율을 의미한다.
     2.고객 전환율을 높이기 위해서는 우선적으로 고품질, 고가격 전략을 구사해야 한다.
     3.고객 전환율이 2%라는 의미는 100명의 방문자중에서 실제 구매하는 사람은 2명이라는 의미이다.
     4.고객의 구매 만족도를 높임으로써 고객 전환율을 높일 수 있다.

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     <문제 해설>
2번은 고객 전환율을 높이기 위해서는 고품질, 고가격 전략을 사용할 수 있으나 전환율 적고 대신 고품질, 저가격 전략이 자주 쓰인다.
[해설작성자 : 1]


25.국내 전자상거래의 최근 동향에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
     1.기업과 소비자(B2C)간의 거래 규모가 기업과 기업(B2B)간의 거래 규모보다 크다.
     2.e-마켓플레이스를 통한 중개자 중심의 거래 규모가 구매자 중심의 거래보다 점차 증가하고 있다.
     3.기업과 정부(B2G)간 전자상거래 규모도 최근 급증하고 있다.
     4.사이버쇼핑몰에서는 컴퓨터 및 주변기기, 전자제품 등과 같이 품질이 어느 정도 표준화되어 있는 상품이 많이 거래된다.

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26.다음 중 전자결제 시스템의 요건으로 볼 수 없는 것은?
     1.안전하고 다양한 지불방식이 제공되어야 한다.
     2.거래당사자의 신용확인을 위한 기반이 조성되어야 한다.
     3.전자화폐를 복제하여 사용하는 이중 사용성이 보장되어야 한다.
     4.사용자 프라이버시와 익명성이 보장되어야 한다.

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     <문제 해설>
3번은 이중 사용성 보장이 된다면 인플레이션을 초래할 가능성이 높다.
[해설작성자 : 1]


27.다음 중 인터넷 시대의 새로운 마케팅 개념(Concept)으로 적절하지 않은 것은?
     1.쌍방향 마케팅(interactive marketing)
     2.대중 마케팅(mass marketing)
     3.맞춤 마케팅(customized marketing)
     4.데이터베이스 마케팅(database marketing)

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28.마케팅 전략의 수립을 위한 분석 대상으로 가장 적절하지 않은 것은?
     1.자사 분석
     2.경쟁사 분석
     3.고객 분석
     4.주주 분석

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     <문제 해설>
마케팅 전략 분석 대상으로써는 자사, 경쟁사, 고객, 가격, 품질 분석 등이 있다.


29.다음 중 웹사이트를 통해 제공되는 정보나 상품/서비스로 고객의 필요, 욕구, 꿈을 충족시키기 위해 제공되는 모든 것을 총칭하여 무엇이라 하는가?
     1.온라인 컨텐츠
     2.온라인 상품
     3.온라인 커뮤니티
     4.온라인 게임

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30.인터넷 기술의 발전으로 전자상거래 웹사이트에서 고객들이 어떻게 행동하는지에 대한 흐름이 데이터로 남게 된다. 이러한 것을 무엇이라 하는가?
     1.웹체인 파일
     2.로그 파일
     3.온라인 데이터 파일
     4.CPM 파일

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31.인터넷 상거래에서 물류 관리의 중요성에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
     1.물류 이외의 방법을 통한 비용 절감에 한계가 있다.
     2.고객 서비스의 향상에 기여한다.
     3.디지털 상품의 거래가 증대된다.
     4.소량의 상품 거래가 증가한다.

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32.인터넷 쇼핑몰의 ‘장바구니’에 대한 다음 설명 중 가장 적절한 것은?
     1.구매가 완료된 제품 목록이 들어가는 곳이다.
     2.구매 결정이 완료된 것이므로 제품 목록의 삭제나 변경이 불가능해야 한다.
     3.장바구니의 내역은 구매가 완료되기 전에 수정할 수 있다.
     4.선택한 제품의 제조사, 사용 방식, 특성 등의 자세한 정보가 나타나야 한다.

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33.다음 중 제품의 포지셔닝(positioning) 전략을 수립할 때 고려해야 하는 변수로 가장 거리가 먼 것은?
     1.고객의 특징
     2.기업의 특징
     3.제품속성
     4.가격과 품질

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34.다음 중 전자상거래에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
     1.정보의 전달, 상품과 서비스의 배달, 지불 등의 과정이 네트워크 상에서 전자적 처리 절차를 통해 이루어진다.
     2.기존의 상거래와 업무처리 과정을 자동화하여 정확성과 신속성, 효율성을 높이는 기술 응용이다.
     3.디지털 정보교환을 통해 생산자와 소비자가 연결되므로 중간 유통마진이 최소화되는 중개인 제거(Disintermediation) 효과가 있다.
     4.편리한 전자적 절차를 이용한 상거래가 확산되어 물류비용이 계속 증가하게 된다.

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35.다음 중 인터넷 유통경로 갈등의 해소 방안으로 가장 적절하지 않은 것은?
     1.영업사원은 고객과의 관계 유지, 강화에 집중시키고 단순한 주문 접수 업무는 인터넷을 활용하는 식으로 두 유통경로를 차별화한다.
     2.인터넷의 목표고객과 기존 유통경로의 목표고객을 동일하게 한다.
     3.인터넷으로 판매하는 제품과 오프라인 경로에서 판매하는 제품의 가격대를 달리함으로써 고객가치를 차별화한다.
     4.유통업자 상표를 별도로 개발하여 인터넷으로 판매하는 등 유통경로별로 다른 가치를 고객에게 제공한다.

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36.다음 중 인터넷 도메인의 브랜드 가치를 평가하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?
     1.브랜드인지도
     2.접속수
     3.재방문비율
     4.도메인네임의 길이

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37.다음 인터넷 서비스와 가장 관계가 깊은 인터넷 비즈니스 모델은?

    

     1.광고(Advertising) 수익모델
     2.구독(Subscription) 수익모델
     3.직접판매(Direct Selling) 수익모델
     4.수수료(Commission) 수익모델

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38.다음 중 기존의 전통적인 상거래와 비교하여 볼 때 전자상거래가 갖는 특성을 가장 잘 설명하고 있는 것은?
     1.유통채널이 길고 복잡하다.
     2.고객의 정보획득이 어렵다.
     3.영업시간에 제한을 받지 않는다.
     4.점포개설에 상대적으로 많은 비용이 든다.

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39.다음 구매 과정 중에서 고객 정보 보호 및 보안의 중요성이 가장 적은 단계는?
     1.상품 검색 단계
     2.주문 입력 단계
     3.주문 처리 단계
     4.주문 확인 단계

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40.다음 중에서 '여러 기업과 소비자들간의 자유로운 거래를 가능하게 하는 단일 시장'을 의미하는 전자상거래 유형은?
     1.기업과 기업(B2B)간 거래
     2.소비자와 기업(C2B)간 거래
     3.기업과 소비자(B2C)간 거래
     4.e-마켓플레이스(e-Marketplace)

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3과목 : 컴퓨터 및 통신 일반


41.다음 중에서 일반적으로 사용되고 있는 웹서버로 가장 적절하게 묶인 것은?

    

     1.㉠, ㉤
     2.㉡, ㉣
     3.㉢, ㉣
     4.㉣, ㉤

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42.클라이언트/서버에 대한 설명 중 틀린 것은?
     1.클라이언트는 다른 프로그램에 서비스를 요청하는 프로그램 또는 하드웨어이다.
     2.서버는 클라이언트의 요청에 대해 응답을 해주는 프로그램 또는 하드웨어이다.
     3.클라이언트/서버 모델은 두개의 컴퓨터 프로그램 사이에만 이루어지는 역할 관계를 나타낸 것이다.
     4.클라이언트의 요청 서비스에 따라 여러 개의 서버를 구성할 수 있다.

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43.다음 중 바이러스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.네트워크를 통해 바이러스에 감염될 수 있으므로 공유 폴더 관리를 철저히 한다.
     2.일반 문서는 바이러스가 감염되지 않고, 실행 파일에만 바이러스가 존재한다.
     3.하드웨어를 손상시키지는 않는다.
     4.전자우편의 첨부 파일을 통해서 바이러스가 침투할 수도 있다.

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44.다음 중 컴퓨터 보조 기억장치 중 하드디스크의 인터페이스 방식이 아닌 것은?
     1.IDE
     2.DMA
     3.EIDE
     4.SCSI

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45.차세대 인터넷 기술로 떠오르는 광인터넷에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
     1.광인터넷 기술이란 음성, 데이터, 영상 등 데이터를 빛으로 처리하는 것이다.
     2.데이터를 광파장 신호로 변환하여 교환, 전송, 처리하는 기술이다.
     3.최종 가입자까지 광케이블이 연결되기 어려우므로 무선을 이용하는 것이다.
     4.전자식 기술이 갖는 처리속도의 한계를 빛으로 극복하게 하는 기술이다.

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46.다음 중 TCP/IP 응용프로그램 서비스에 대한 설명 중에서 잘못된 것은?
     1.Telnet은 TCP/IP 네트워크에서 호스트에 원격으로 로그인할 수 있도록 한다.
     2.SMTP는 네트워크의 브리지와 라우터 같은 장치를 원격으로 관리하게 해 준다.
     3.FTP는 TCP/IP 네트워크에서 컴퓨터 사이에 파일을 전송할 수 있도록 한다.
     4.HTTP는 WWW 서비스를 이용할 수 있도록 하는 역할을 한다.

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47.클라이언트 측에서 요구하는 인터넷 서비스를 지원하기 위해 서버 시스템 측에서 클라이언트의 요구를 식별할 수 있어야 한다. 서버 측에서 FTP, HTTP 등과 같은 인터넷 서비스를 식별하는 데 사용하는 정보는?
     1.서버 이름
     2.인터넷 주소
     3.프로그램명
     4.포트 번호

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48.다음 중 인터넷에서 사용되는 주소인 URL의 네 가지 구성 요소들을 순서대로 올바르게 나열한 것은?
     1.프로토콜 이름, 서버 이름, 자원에 대한 디렉토리 경로, 파일명
     2.서버 이름, 프로토콜 이름, 자원에 대한 디렉토리 경로, 파일명
     3.프로토콜 이름, 서버 이름, 파일명, 자원에 대한 디렉토리 경로
     4.서버 이름, 프로토콜 이름, 파일명, 자원에 대한 디렉토리 경로

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49.전자상거래의 문제점을 해결하는 데 사용되는 정보 보안 기술과 관련이 적은 것은?
     1.전자서명 : 거래정보 위/변조 방지 및 부인방지
     2.전자인증 : 거래 상대방의 신원 확인
     3.지불보안 : 지불관련 중요 데이터의 보호
     4.배송확인 : 상품 배송의 안전성

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50.다음 중 윈도우 2000 시스템에서 IP 설정 상태와 네트워크 어댑터 정보를 볼 때 사용하는 명령어는?
     1.PING
     2.NETSTAT
     3.ARP
     4.IPCONFIG

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51.다음 문장의 괄호 안에 들어갈 적합한 용어를 순서대로 나열한 것은?

    

     1.㉠ 커널(kernel), ㉡ 주기억장치, ㉢ 로딩(loading)
     2.㉠ 서비스 프로그램, ㉡ 보조기억장치, ㉢ 부팅(booting)
     3.㉠ 커널(kernel), ㉡ 주기억장치, ㉢ 부팅(booting)
     4.㉠ 서비스 프로그램, ㉡ 주기억장치, ㉢ 로딩(loading)

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52.다음 중에서 ‘E1’ 급 통신망에 가장 가까운 속도는?
     1.1Mbps
     2.2Mbps
     3.4Mbps
     4.8Mbps

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53.다음 중 통신 프로토콜의 기능이 아닌 것은?
     1.바이러스 감지 기능 수행
     2.흐름제어(Flow Control)의 기능 수행
     3.동기화(Synchronization)의 기능 수행
     4.에러 제어의 기능 수행

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54.다음 중 IP 주소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
     1.영문자로 구성한다.
     2.A클래스에서 E클래스까지 5단계로 구성한다.
     3.8비트씩 4부분으로 구성되어 있다.
     4.A클래스는 국가나 대형 통신망에서 주로 사용된다.

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55.다음 침입 탐지 시스템의 기술적인 구성을 순서에 맞게 구성한 것은?

    

     1.㉠-㉡-㉢-㉣
     2.㉠-㉢-㉡-㉣
     3.㉡-㉢-㉠-㉣
     4.㉡-㉠-㉢-㉣

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56.ASP(Application Service Provider)에 대한 다음 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
     1.소프트웨어 기반의 서비스 및 솔루션을 중앙 데이터 센터로부터 광역통신망을 통해 고객들에게 배포하고 관리하는 사업 혹은 사업자를 의미한다.
     2.소프트웨어를 패키지화하여 판매하는 것이 아니라 웹에 띄워 일정 비용만 내고 빌려 쓸 수 있도록 하는 일종의 애플리케이션 대여 사업이다.
     3.ASP 사업을 위해서는 네트워킹, 서비스, 애플리케이션 등 여러 기술이 필요하다.
     4.ASP를 이용하면 과도한 초기비용의 부담이 있으나 필요한 최신 기술들을 지속적으로 활용할 수 있다는 장점이 있다.

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57.다음 중 아날로그 데이터를 디지털 형태로 변환시키고, 다시 이 디지털 형태를 아날로그 데이터로 복구시켜 주는 장치를 무엇이라고 하는가?
     1.CDMA
     2.CODEC
     3.DSU
     4.DTE

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58.문자로 표현된 도메인 이름을 숫자로 표현된 IP 주소로 바꿔주는 기능을 수행하는 것은 무엇인가?
     1.URL(Uniform Resource Locator)
     2.FTP(File Transfer Protocol)
     3.DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)
     4.DNS(Domain Name Server)

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59.다음 중 인터넷에서 네트워크를 연결하는 데 사용되는 장비가 아닌 것은?
     1.방화벽(firewall)
     2.라우터(router)
     3.브릿지(bridge)
     4.허브(hub)

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60.전자상거래를 위한 서버를 구축하기 위해서는 사용자가 기억하기 쉬운 도메인 이름이 필요하다. 다음 중 .co.kr 도메인을 관리하는 기관(사이트)은?
     1.한국인터넷정보센터(http://www.nic.or.kr)
     2.한국인터넷협회(http://www.iak.ne.kr)
     3.한국정보보호진흥원(http://www.kisa.or.kr)
     4.한국전산원(http://www.nca.or.kr)

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전자상거래운용사 필기 기출문제 및 CBT 2002년09월15일을 이용해 주셔서 감사합니다.

Posted by 밀양금성컴퓨터학원
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